“3명 중 1명은 숏폼 타고 왔다”…CJ온스타일, 숏폼 주문액 3.2배↑

CJ온스타일이 숏폼 콘텐츠를 앞세워 모바일 쇼핑 경쟁력을 강화하고 있다. 올해 상반기 숏폼을 통한 모바일 주문 상품 수가 300만개를 돌파한 가운데, 콘텐츠를 보며 상품을 발견하고 구매하는 ‘발견형 쇼핑’이 새로운 소비 방식으로 자리 잡고 있다.

CJ온스타일은 올해 상반기 유튜브·틱톡·인스타그램 등 외부 채널과 자체 앱 내 숏폼 콘텐츠를 통해 발생한 모바일 주문 상품 수가 300만개를 넘어섰다고 8일 밝혔다. 이는 약 5초마다 1개꼴로 상품이 판매된 수준이다.

숏폼은 고객 유입 단계에서도 영향력을 키우고 있다. 올해 상반기 CJ온스타일 모바일 순방문자(UV) 3명 가운데 1명은 외부 숏폼 콘텐츠를 통해 유입됐으며, 숏폼을 통한 순방문자는 전년 동기 대비 2.7배 증가했다. 검색보다 콘텐츠를 통해 상품을 발견하는 쇼핑 방식이 빠르게 확산되고 있다는 설명이다.

유입은 실제 구매로도 이어졌다. 외부 채널 숏폼을 경유한 모바일 주문액은 전년 동기 대비 3.2배 증가했으며, 30대 이하 주문 고객은 6배 늘어나 가장 큰 증가폭을 기록했다. 영상 콘텐츠 소비에 익숙한 젊은 세대를 중심으로 ‘발견형 쇼핑’이 새로운 소비 패턴으로 자리 잡고 있다는 분석이다.

CJ온스타일은 라이브 커머스로 축적한 콘텐츠 IP를 숏폼으로 재가공해 외부 채널과 자체 앱으로 확산하고, 고객 유입부터 구매까지 연결하는 ‘원스톱 숏폼 커머스’ 구조를 구축했다. 특히 첫 3초 안에 착용 장면과 활용법 등을 배치해 시청 지속과 구매 전환을 높이는 데 집중하고 있다.

이 같은 전략에 힘입어 올해 상반기 모바일 앱 체류 시간은 전년 동기 대비 69% 증가했다. CJ온스타일은 하반기 AI 기반 콘텐츠 분석과 숏폼 자동 생성 플랫폼을 도입해 콘텐츠 제작 효율과 구매 전환 성과를 높인다는 계획이다.

CJ온스타일 관계자는 “글로벌에서는 숏폼 커머스가 이미 주요 쇼핑 트렌드로 자리 잡았으며 국내 시장도 같은 흐름으로 빠르게 전환될 것으로 전망한다”며 “차별화된 영상 커머스 경쟁력을 숏폼으로 확장해 숏폼 커머스 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다.

심하연 기자 sim@kukinews.com