행정안전부가 발표한 2025 지방정부 혁신평가에 따르면 광주시 자치구는 전국 평균을 2.4배 웃도는 선정률을 기록했으며, 전남 화순군은 전국 82개 군 단위 지자체 중 1위를 차지했다.
행정안전부가 지난달 24일 발표한 ‘2025년 지방정부 혁신평가 자료’를 쿠키뉴스가 분석한 결과 전국 평균 우수기관 선정률은 25.1%로 집계됐다. 광주시 5개 자치구 중에서는 서구, 북구, 광산구 등 3곳이 선정되며 60%의 합격률을 보였다. 반면 광주시와 전남도 본청을 비롯해 목포시, 여수시, 순천시, 나주시, 광양시 등 전남 5대 시 단위는 우수기관 명단에서 제외되는 대조적 결과를 보였다.
광주시 서구는 광주 자치구 중 유일하게 9년 연속 우수기관에 선정되는 대기록을 세웠다. 구청장 직속 소통창구인 ‘바로문자 하랑께’를 통해 모든 민원을 48시간 내에 처리하는 시스템이 높은 점수를 받았다. 서구는 골목경제119 프로젝트와 AI 기술을 접목한 ‘펀온워크’ 등으로 행정 문턱을 낮췄다.
광주시 광산구는 전국 자치구 7위를 기록하며 성과를 입증했다. 시민 만족도 96%를 기록한 ‘살던집 프로젝트’와 고물가 시대 민생 대책인 ‘천원 더 가치 프로젝트’가 핵심 성과로 꼽힌다. 특히 상향식 소통 모델인 ‘지속가능 일자리(풀뿌리 사회적대화)’는 전국적인 선도 모델로 평가받으며 고용위기 선제대응지역 지정 등 위기 돌파 능력을 인정받았다.
전남 화순군은 전국 군 단위 지자체 중 최우수기관으로 등극했다. 8개 기관이 연계된 24시간 응급의료체계 구축과 응급실 확대를 통해 주민 생명 보호 혁신을 구현했다는 평이다. 또한 ‘맘 편한 100원 택시 카드결제 시스템’과 ‘스마트 돌봄 플러그’ 등 AI 기반 복지 정책이 주효했다.
전남 장성군 역시 혁신활동 참여와 민관 협력 활성화, 주민 서비스 개선, 행정 사각지대 해소 등 다양한 분야에서 높은 평가를 받으며 우수기관에 안착했다. 장성군은 그동안 주민 참여 확대와 민관 협력 기반의 행정 혁신을 통해 주민 체감형 정책을 지속적으로 추진해 왔다. 특히, 주민 생활과 밀접한 행정 서비스 개선과 행정 사각지대 해소를 위한 정책 추진이 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌다.
이번 평가는 행정 혁신의 성패가 예산 규모가 아닌 주민 일상과의 밀착도에서 갈린다는 분석이 나온다. 인프라가 집중된 광역 단위 행정이 타성에 젖어 있는 사이 유연한 풀뿌리 기초 행정이 새로운 정책 대안으로 부상했다는 분석이다. 행정안전부는 향후에도 디지털 혁신과 소통 성과를 평가의 핵심 지표로 유지할 방침이다.
