챗GPT에도 광고 뜬다…오픈AI, 한국서 ‘무료 이용자 광고’ 시작

챗GPT를 무료로 쓰는 한국 이용자 화면에 광고가 붙기 시작한다.

오픈AI는 챗GPT 광고 파일럿을 한국까지 확대한다고 19일 밝혔다. 앞서 미국·영국·캐나다·호주·뉴질랜드에서 먼저 시작한 광고 모델을 아시아 주요 시장인 한국까지 넓힌 것이다.

광고는 챗GPT 무료 및 고(Go) 요금제를 쓰는 성인 이용자에게만 표시된다. 챗GPT 플러스, 프로, 비즈니스, 엔터프라이즈, 에듀 요금제 이용자에게는 광고가 표시되지 않는다.


이번 광고 도입은 챗GPT의 수익화 전략과 맞닿아 있다. 오픈AI는 그동안 유료 구독 모델을 중심으로 서비스를 운영해 왔다. 여기에 무료 이용자 대상 광고를 붙이면서, 더 많은 이용자가 비용 부담 없이 서비스를 쓰도록 하겠다는 설명이다.

오픈AI는 광고가 챗GPT 답변과 명확히 분리된다고 강조했다. 광고임을 알 수 있도록 ‘스폰서 콘텐츠’로 표시하고, 광고주가 답변 내용에 영향을 미칠 수 없도록 설계했다는 설명이다.

개인정보 보호도 핵심 원칙으로 내세웠다. 이용자의 대화 내용과 개인정보는 광고주에게 제공되지 않는다. 광고주는 광고 조회 수와 클릭 수 등 집계된 성과 정보만 확인할 수 있다. 개별 이용자의 대화 내용, 대화 기록, 개인정보에는 접근할 수 없다.

민감한 영역에 대한 제한도 뒀다. 미성년자로 확인되거나 미성년자일 가능성이 있다고 예측되는 계정에는 광고를 노출하지 않는다. 정신건강, 정치 등 민감하거나 규제 대상이 될 수 있는 주제와 관련된 대화에서도 광고가 표시되지 않도록 별도 설계했다.

이용자 선택권도 보장한다. 이용자는 광고를 숨기거나 피드백을 남길 수 있으며, 설정에서 광고 개인화 여부를 직접 조정할 수 있다. 오픈AI는 파일럿 운영 과정에서 이용자 반응을 바탕으로 광고 경험을 지속 개선해 나갈 방침이다.

김경훈 오픈AI 코리아 총괄대표는 “오픈AI의 미션은 AI가 모든 인류에게 혜택을 주도록 하는 것"이라며 ”광고는 더 많은 사람들이 비용 부담 없이 챗GPT의 유용한 AI 기능을 이용할 수 있도록 접근성을 확대하는 데 기여할 수 있다"고 말했다.

한편, 오픈AI는 지난해 기준 챗GPT 주간 활성 이용자 수가 전 세계 5억명을 돌파했다고 밝혔다.

이혜민 기자 hyem@kukinews.com