‘탱크데이’ 논란 한숨 돌렸나…스타벅스 결제금액 3주 만에 반등

‘탱크데이’ 논란 이후 감소했던 스타벅스 소비 지표가 다시 반등했다. 결제금액과 앱 이용자 수가 늘었지만 논란 이전 수준과는 여전히 차이가 있는 것으로 나타났다.

10일 AI 데이터 플랫폼 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 1일부터 7일까지 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제금액은 242억1000만원으로 집계됐다.

이는 직전 주인 5월 25∼31일 214억6000만원보다 12.8% 증가한 수치로, ‘탱크데이’ 논란이 불거진 지난달 18일 이후 주간 기준으로 가장 높은 수준이다. 이는 직전 주(5월25~31일) 결제금액인 214억6000만원보다 12.8% 늘어난 규모다. 지난달 18일 논란이 불거진 이후 주간 기준으로 가장 높은 수치이기도 하다.

스타벅스 주간 결제금액은 논란 직후인 5월18~24일 236억9000만원을 기록한 뒤, 다음 주 214억6000만원까지 감소했다. 이후 6월 첫째 주 들어 다시 증가세로 전환됐다.

앱 이용자 수도 회복 흐름을 나타냈다. 같은 기간 스타벅스 앱 주간 활성 이용자 수는 398만5819명으로 직전 주(384만7205명)보다 13만8614명 늘었다. 증가율은 3.6%다.

다만 논란 이전과 비교하면 아직 격차가 남아 있다. 6월 첫째 주 결제금액은 논란 직전인 5월11~17일(321억6000만원)과 비교해 약 79억5000만원 적은 수준이다.

업계에서는 스타벅스가 5월 말 나타났던 급격한 소비 위축 국면에서는 일단 벗어난 것으로 보고 있다. 다만 논란 이후 이탈한 일부 소비자들의 반응이 여전히 이어지고 있는 만큼 회복세가 지속될지는 당분간 지켜봐야 한다는 시각도 나온다.

이예솔 기자 ysolzz6@kukinews.com