오스템임플란트가 치과 인테리어 분야에서 높은 고객 신뢰도로 두각을 보이고 있다.
오스템임플란트는 치과 인테리어에서 우수한 품질과 투명한 계약 구조로 책임 시공을 실시하고 있다고 16일 밝혔다.
오스템임플란트에 따르면 회사의 인테리어 부문은 지난 2016년 이후 7년 만에 1000호 수주를 달성했다. 지난 10월 기준 1800개소 계약을 돌파하는 등 성장 곡선을 그리고 있다. 본사가 직접 시작부터 끝까지 책임지는 시공으로 고객 신뢰도를 높인 것이 주요했다는 분석이다.
오스템임플란트 인테리어 사업 부문은 사업 초기부터 △계약주체 △대금지급 △추가공사 △환불·지연 △하도급관리 등 5대 핵심 공약을 내세워 투명한 계약을 진행 중이다. 고객(원장)과 직접 도급 계약을 맺어 분쟁 소지를 없앴고, 대금지급 방식도 계약금(30%), 중도금(60%), 잔금(10%) 등 공사 진행률에 따라 비용을 분할 납부하도록 했다.
오스템임플란트 인테리어 관계자는 “디자인, 가구 생산, 시공 등 전 과정별 전담 조직도 구축하고 있다”며 “책임 시공으로 고객들과 신뢰 관계를 지속 강화해 나갈 것”이라고 말했다.
